人怕出名猪怕壮,有些麻烦事似乎是避免不了的。
一天,我正忙于帮客户搜寻失物,突然接到老郑的电话,他语气急切:“出事了。你快回来。”
开业至今,老郑从未让我在外出时紧急返回,这次显然遇到了他无法解决的问题。我立即赶回公司,还未到门口,便听见里面传来激烈的争吵声。
“一定是你们!是你们把我的东西偷走了。”一个男子愤怒地喊道。
“唐先生,您讲点道理好不好?我们把快递交给你的时候,它根本没有被拆封过。”林海的声音带着无奈和委屈。
“那东西怎么会不见?我刚才就是在你们面前拆的快递,你们这里有监控,可以去查!我打开的时候里面就是空的!”姓唐的男子情绪激动。
我快步走进公司,边走边问:“发生什么事了?”
林海和老郑见到我,仿佛看到了救星。那位唐姓男子见状,神色中透露出几分了然,说道:“你就是这个公司的负责人吧?我的快递在你们公司丢了,你说该怎么办?我记得你们广告里说的是百万赔偿,我也不要你百万,我的东西值五千,你赔我五十万就行。”
林海急了:“你怎么蛮不讲理呢,你要找东西,东西我们也找回来了,这个快递盒子里面本来就是空的,凭什么要我们赔?”
“你们说话不算话是吧?行,我马上把具体的情况发到网络上,看我不搞臭你们!”男子激动地叫嚣着。
林海还想说点什么,我制止了他:“小林,你先别说话。我先搞清楚是怎么回事,好吧?唐先生,您先别激动,我需要先了解一下事情的经过,能不能请您先到会客室稍坐一会儿?”
“哼,我的时间可是很宝贵的,你最好快点。”男子冷哼一声。
“好的。老郑,你给唐先生泡杯好茶,陪他稍坐一下。”我示意老郑。
老郑点了点头,带着男子往会客室走去。
我转向林海:“说吧,怎么回事?”
林海一脸委屈地讲述了事情的经过:今天上午,这名唐姓男子来到公司,焦急万分,说他为女友准备的“七夕”惊喜在运输过程中丢失了。林海按照我给他的定位,顺利在一个小区居民楼的草地上找到了快递,然后带回了公司。
“我根本没动过这个快递,捡到的时候是什么样,给他时就还是什么样。后来的事,你也知道了,他非说是我们弄丢了东西。”林海委屈地说。
我打开系统,根据单号重新查了一遍,AI女声温柔地说:“该物品位于B市云锦街82号缤纷广场1层A区501。”
这是我们公司的地址。很明显,东西没有丢。那么为什么快递盒是空的呢?答案也显而易见——这本就是一个空的快递盒。这下可麻烦了,只要他一口咬定东西在盒子里,我们根本无力辩驳。看来,只能智取了!
“小林,这事我来处理,你别担心了。刚刚老郑火急火燎地把我叫回来。客户的东西还没找到呢。我发个地址给你。你去把那位欧阳女士的东西找回来。”我先把小林支走,看他那着急的样子,只会让事态往更坏的方向发展。
小林离开后,我点亮了蓝色球体,“听音辨言”技能只能用6次,我得在六句谎言里听出端倪,找到破绽。我大步走进会客室。男子见到我,说:“你们查得怎么样了?”
“不好意思,唐先生。这件事,确实是我们的失误。我们会照价赔偿。”我故作歉意地说。